Прирост прямых договоров ТЭК с абонентами за год составил 40% (Санкт-Петербург).

За год количество лицевых счетов, по которым ТЭК производит расчет, увеличилось до 150 тысяч. Из них 120 тысяч абонентов получают счет в формате единого платежного документа.
С целью минимизации количества платежных документов, которые получают граждане, и предоставления им максимально простого способа оплаты коммунальных услуг - одним платежом единому платежному агенту, ТЭК заключил договор с АО "Петроэлектросбыт", став своего рода пионером в области внедрения единого платежного документа.
Напомним, ТЭК начал переход на прямые договоры с собственниками и нанимателями жилых помещений в многоквартирных жилых домах в 2018 году после вступления в силу ФЗ от 03.04.2018 N 59-ФЗ "О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации". Всего за период 2018-2021 гг. предприятием заключено более 150 тысяч прямых договоров.
Начиная с марта прошлого года, граждане стали получать единый платежный документ по тем лицевым счетам, где с ними ранее были заключены договоры электроснабжения с АО "Петроэлектросбыт".
В марте 2021 года у ГУП "ТЭК СПб" с агентом АО "ЕИРЦ Петроэлектросбыт" был заключен новый договор, по условиям которого агент оказывает, помимо услуг расчета, печати и доставки квитанций, услуги очного и заочного обслуживания граждан. Такой подход упрощает получение ответов на возникающие вопросы при исполнении прямых договоров. Теперь абоненты могут получить консультацию в клиентских залах АО "ЕИРЦ Петроэлектросбыт" и, как прежде, в клиентском зале ГУП "ТЭК СПб" по адресу ул. Белоостровская, д.6, также у граждан появилась возможность направить письменное обращение в любом центре приема платежей.

Для справки: Название компании: Топливно-энергетический комплекс Санкт-Петербурга, ГУП (ТЭК СПб) Адрес: ********** Телефоны: ********** Факсы: ********** E-Mail: ********** Web: ********** Руководитель: **********

Для справки: Название компании: ********** Адрес: ********** Телефоны: ********** E-Mail: ********** Web: ********** Руководитель: ********** [Для просмотра контактных данных нужно зарегистрироваться или авторизироваться]