"М.Видео" открывает авторизованные сервисные центры Apple в регионах.

Компания "М.Видео" (Группа "М.Видео – Эльдорадо"), входящая в ПФГ САФМАР Михаила Гуцериева, расширяет сеть авторизованных сервисных центров Apple в своих магазинах. В дополнение к двум открытым год назад локациям в Москве добавятся сервисные центры в магазинах ритейлера в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону, а также ещё два в Москве.
Первый региональный авторизованный сервисный центр Apple уже открылся в магазине "М.Видео" в Ростове-на-Дону, до конца сентября 2019 года ритейлер рассчитывает запустить ещё несколько точек для обслуживания и ремонта техники Apple в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и Москве.
Эксперты сервисных центров в магазинах "М.Видео" помогут настроить любое оборудование Apple, провести диагностику или ремонт. Центры оснащены сертифицированным оборудованием, комплектующие для проведения ремонта получают напрямую от Apple, а сотрудники центров проходят специальное обучение. Обслуживание техники происходит с чётким соблюдением процедур производителя. Обратиться в сервисный центр в магазине "М.Видео" могут все владельцы техники Apple, вне зависимости от того, где она была куплена.
"Мы рассматриваем сервис как часть работы по построению долгосрочных отношений с клиентами, "М.Видео" является крупнейшим продавцом Apple в России, в наших магазинах работает более 120 зон Apple, которые, по сути, являются магазинами бренда – с дизайном, специальной выкладкой и персоналом, который прошёл обучение и сертификацию. Сервисные центры – продолжение этой экосистемы, ремонтировать технику там, где купил – логично, это даёт лояльных клиентов и постоянных покупателей. Во втором полугодии 2018 года, после открытия первых авторизованных сервисных центров в Москве, продажи техники Apple в этих магазинах выросли на 40%. Теперь сертифицированное оборудование, экспертиза и качественный сервис будут доступны посетителям магазинов "М.Видео" не только в столице, но и в других городах", – говорит руководитель департамента по работе с Apple в Группе "М.Видео-Эльдорадо" Сергей Сухоруков.
В августе 2018 года сеть "М.Видео" открыла первые два сервисных центра Apple в своих магазинах в Москве в ТЦ "Авиапарк" и ТЦ "Мебель Град". Как и планировалось, наличие сервисных центров непосредственно в магазине позитивно сказалось на покупательском опыте, позволив улучшить качество обслуживания клиентов, предпочитающих бренд Apple. В Ростове-на-Дону сервисный центр расположен на территории магазина "М.Видео" в ТЦ "Золотой Вавилон", в Санкт-Петербург авторизованный сервисный центр откроется в магазине в ТЦ "Nova Балкания", в Екатеринбурге - в ТЦ "Радуга", и ещё два появятся в Москве, в ТЦ "Щёлково" и ТЦ "Ереван Плаза".

Для справки: Название компании: М.видео Менеджмент, ООО (Торговая сеть М.видео) Адрес: ********** Телефоны: ********** Факсы: ********** E-Mail: ********** Web: ********** Руководитель: ********** [Для просмотра контактных данных нужно зарегистрироваться или авторизироваться]