Клиенты Росагролизинга высоко оценили механизм подачи заявки на приобретение сельхозтехники в лизинг.
30.06.2020 в 15:43 | INFOLine, ИА (по материалам компании) | Advis.ru
Специалисты Росагролизинга провели анализ удовлетворенности клиентов. Проведенный опрос показал, что процент клиентов, высоко оценивающих удобство подачи заявки в лизинговую компанию, вырос с 59% до 74% (в сравнении с 2019 годом). Специалисты лизинговой компании связывают это с внедрением электронного документооборота.
Кроме того, увеличился процент клиентов, удовлетворенных работой клиентского менеджера – с 75% до 77%, выросла оценка доступности и качества информации о ходе рассмотрения заявки (положительную оценку дали 74% опрошенных, в прошлом году – 68%).
Увеличился процент клиентов, положительно оценивающих пакет документов, который в настоящее время требуется при подаче заявки в лизинговую компанию (с 69% до 77%), а также процент клиентов, отметивших достаточно быстрые сроки получения предметов лизинга (с 75% до 77%).
Росагролизинг продолжит работу в направлении оптимизации сроков рассмотрения заявки на лизинг, а также процесса рассмотрения сделки для действующих клиентов. Кроме того, компания не останавливается в цифровизации своей деятельности.
Так, например, 9-11 июля Росагролизинг впервые выступит официальным лизинговым партнером "Всероссийском дне поля" - одного из крупнейших смотров достижений российского агропромышленного комплекса, который в текущем году пройдет и в онлайн формате. На официальной странице мероприятия в дни проведения выставки можно будет ознакомиться с деятельностью компании в виртуальном павильоне АО "Росагролизинг".
Кроме того, увеличился процент клиентов, удовлетворенных работой клиентского менеджера – с 75% до 77%, выросла оценка доступности и качества информации о ходе рассмотрения заявки (положительную оценку дали 74% опрошенных, в прошлом году – 68%).
Увеличился процент клиентов, положительно оценивающих пакет документов, который в настоящее время требуется при подаче заявки в лизинговую компанию (с 69% до 77%), а также процент клиентов, отметивших достаточно быстрые сроки получения предметов лизинга (с 75% до 77%).
Росагролизинг продолжит работу в направлении оптимизации сроков рассмотрения заявки на лизинг, а также процесса рассмотрения сделки для действующих клиентов. Кроме того, компания не останавливается в цифровизации своей деятельности.
Так, например, 9-11 июля Росагролизинг впервые выступит официальным лизинговым партнером "Всероссийском дне поля" - одного из крупнейших смотров достижений российского агропромышленного комплекса, который в текущем году пройдет и в онлайн формате. На официальной странице мероприятия в дни проведения выставки можно будет ознакомиться с деятельностью компании в виртуальном павильоне АО "Росагролизинг".
Введите e-mail получателя:
Укажите Ваш e-mail:
Получить информацию:
Получить информацию:
Специальное предложение
Не упустите возможности воспользоваться бонусами при покупке одного из самых рейтинговых обзоров INFOLine «Рынок DIY 2024 года».
В пакет входит бесплатное предложение:
- подписка на еженедельный отраслевой мониторинг «Рынок строительно-отделочных материалов, торговые сети DIY и товары для дома России и Республики Беларусь» II квартал 2024 года,
- свежий выпуск ежемесячного обзора «Инвестиционные проекты в жилищном строительстве РФ»,
- презентация INFOLine c бизнес-завтрака «Строительные материалы и рынок DIY. Итоги 2023 года, перспективы 2024-го».
Свяжитесь с нами любым удобным способом:
+7 (812) 322-68-48, +7 (495) 772-76-40
retail@infoline.spb.ru
Или напишите сообщение через бот https://t.me/INFOLine_auto_Bot – он сразу сообщит специалистам отдела развития INFOLine о вашем обращении.