Совет по профессиональным квалификациям финансового рынка при поддержке Российского союза промышленников и предпринимателей провел 15 ноября научно-практическую конференцию "Цифровизация как драйвер профессий будущего"

- Слово "цифра" так плотно вошло в наш обиход, что уже иногда является ругательным. Тем не менее, это то, с чем нужно считаться, - иронизировал, открывая конференцию, модератор пленарного заседания, советник председателя СПКФР Сергей Радченков.
При открытии конференции выступил исполнительный вице-президент РСПП, председатель СПКФР Александр Мурычев.
Он отметил, что важным шагом в рамках планируемых структурных экономических изменений будет создание российской конкурентоспособной инфраструктуры передачи, обработки и хранения данных, базирующейся на отечественных разработках. С этой целью предусмотрено создание инструментов создания глобальной конкурентоспособной инфраструктуры обработки и хранения данных на территории России, создание комплексной системы финансирования, в том числе венчурного, проектов по разработке и внедрению цифровых технологий и платформ.
В Российской Федерации уже получили широкое применение такие новейшие цифровые технологии, как: Большие данные; нейротехнологии и искусственный интеллект; системы распределенного реестра; квантовые технологии; методы вычисления для работы с данными.
В этой связи, претерпевают изменения требования к квалификациям специалистов различных отраслей экономики. Они находят отражение в Национальной системе квалификаций, в частности, в разработке профессиональных стандартов, описании квалификаций, актуализации Федеральных государственных образовательных стандартов, профессионально-общественной аккредитации и независимой оценке квалификаций. В структуре Национального Совета при Президенте Российской Федерации по профессиональным квалификациям создана рабочая группа по цифровой экономике, в компетенции которой входит реализация данных направлений.
В рамках государственной программы "Цифровая экономика Российской Федерации" финансовый рынок активно переходит на новые цифровые технологии. Финансовые компании в настоящее время находятся на разной стадии внедрения цифровых методов управления и коммуникаций. Инвестиции в национальные цифровые информационные технологии помогают финансовым компаниям получить вспомогательный и реструктуризирующий ресурс для бизнеса.
Уже сейчас участники рынка активно используют системы Business Intelligence (BI) для анализа контрагентов, кредитных портфелей, активности офисов, анализа депозитных портфелей с кредитными портфелями. BI системы дополняются предиктивной аналитикой на данных из разных источников, собираемых в реальном времени.
С помощью аналитики больших данных банки формируют персональные предложения для своих клиентов, предсказывают отток клиентов, развивают и управляют программами лояльности.
Другой тенденцией является переход к онлайн банкингу, где пользователь на основе возможностей своего личного кабинета может проводить все необходимые разрешенные операции без участия сотрудников банка.
Получают развитие в банковском секторе системы электронных платежей с помощью мобильных устройств на основе биометрической идентификации пользователя.
Активно используется технология блокчейн, посредством которых открываются перспективы получения клиентом услуг разных банков в одном месте (в одном приложении) по принципу одного окна.
Новые технологии требуют нового содержания квалификационных требований к специалистам финансового рынка.
Совет по профессиональным квалификациям финансового рынка планирует в ближайшем будущем актуализировать все закрепленные за ним профессиональные стандарты на придмет внесения в них цифровых компетенций. В частности, в стандарты будут включены компетенции по работе с мобильными устройствами и мобильными приложениями, с социальными ресурсами, облачные вычисления и аналитика "больших данных", применение искусственного интеллекта, виртуальной и дополненной реальностью.
Уже сейчас нами сформулированы предложения по включению цифровых квалификаций в профессиональные стандарты "Бухгалтер", "Специалист в оценочной деятельности", "Специалист по внутреннему контролю (внутренний контролер", "Аудитор", "Специалист по потребительскому кредитованию".
В разработке у Совета в настоящее время находится ряд таких специализированных "цифровых" профессиональных стандартов, как "Специалист в области финансовых технологи", "Специалист в области кибер-безопасности в финансовой сфере", "Специалист по автоматизированным банковским системам".
А.В.Мурычев призвал все советы по профессиональным квалификациям взаимодействовать с целью понимания, как и в какой последовательности внедрять квалификационные требования, связанные с цифровизацией. Александр Мурычев передал собравшимся приветствие президента РСПП Александра Шохина.
С приветствием к участникам конференции выступила Анастасия Оситис, председатель Совета по профессиональным квалификациям в области телекоммуникаций, почтовой связи и радиотехники (СПК связи).
- Мы планируем к марту 2019 года запустить автоматизацию всех процессов СПКФР на территории России, - сообщила генеральный директор СПКФР Диана Маштакеева.
По её словам, практически завершено формирование стандарта в области кибербезопасности и стандарта "специалист в области платежных систем". Для реализации ряда квалификационных требований у СПКФР заключено соглашение с Центральным банком Российской Федерации.
69% россиян не довольны выбором профессии.
Генеральный директор Фонда ВЦИОМ Константин Абрамов рассказал: 38% россиян считают, что ещё при их жизни большинство существующих рабочих мест займут роботы. Самые пессимистичные оценки в этом отношении дают жители городов-миллионников.
69% граждан не хотят, чтобы их дети и внуки работали по той же профессии, что и они сами. "Фактически это говорит о неудовлетворённости людей собственной профессией. Это очень большой процент неудовлетворённости", - прокомментировал Константин Абрамов. 35% россиян предпочли бы, чтобы их потомки стали работниками медицинской сферы, на втором и третьем местах по популярности – военнослужащие и юристы. Видеть своих детей финансистами желают 9% опрошенных.
- Главная проблема – срок планирования предпринимательской деятельности в России очень короткий. Как мы можем заглядывать в будущее на десять лет вперёд, если мы планируем собственную деятельность на 2-3 года? – сказал Константин Абрамов.
Эта особенность затрудняет определение будущих потребностей рынка труда. Создаваемая сегодня Автоматизированная система мониторинга рынка труда (АСМРТ) призвана частично решить эту проблему.
Чувствовать себя активными и успешными
Юлия Смирнова, первый заместитель генерального директора Национального агентства развития квалификаций (НАРК), обратила внимание на результаты другого исследования, сделанного Высшей школой экономики. Только 17% трудоспособного населения России придерживаются принципа непрерывного профессионального образования, то есть регулярно повышают свою квалификацию. Юлия Смирнова обозначила проблему недостаточно эффективной коммуникации между системой образования и работодателями.
Говоря о замене людей роботами, она отметила:
- Мы должны сделать так, чтобы высвобождающиеся люди трудоустраивались на новых, высококвалифицированных должностях и чувствовали себя активно и успешно.
По словам Юлии Смирновой, недавно одобрен профессиональный стандарт "цифровой куратор". Такой специалист поможет выявлять потребности в новых цифровых компетенциях.
Антоний Швиндт, руководитель проектного офиса по реализации программы "Цифровая экономика Российской Федерации" Аналитического центра при Правительстве РФ, признал:
- Профессиональные стандарты у нас не всегда на уровне различных ведомств быстро, активно двигаются.
Почему обсуждение цифровой экономики сегодня набирает обороты? Тому есть несколько причин: облегчается доступ к интернету, удешевляется хранение больших массивов данных, развиваются технологии обработки неструктурированных данных и т.д.
170 газет и шустрые китайцы
- Данные, которые мы с вами потребляем ежедневно, эквивалентны данным, содержащимся в 170 газетам, - сказал Павел Соловьёв, управляющий директор Фонда "ВЭБ Инновации". – Любые данные обладают прогнозным потенциалом. Надо просто понять, каким, и сформировать цели и задачи.
Прогнозирование на основе анализа данных используется в скоринге, рекрутинге и других областях.
Директор по цифровой идентичности "Ростелеком" Иван Беров назвал Единую биометрическую систему "первым выпускником программы "Цифровая экономика"".
- Пока вы думаете, как запустить успешный проект, к обеду китайцы его уже скопируют и воспроизведут, - сказал Иван Беров. – Поэтому давайте думать, как сделать так, чтобы современное образование максимально отвечало тем требованиям, которые предъявляет цифровая экономка.
Искусственный интеллект или "человеческое тепло"?
Начальник отдела методологии контроля и наблюдения Департамента информационной безопасности Центрального банка РФ Виктор Лебедев рассказал о требованиях к кредитным организациям в сфере обеспечения кибербезопасности.
Елена Ляпунцова, председатель Лиги Преподавателей Высшей Школы, назвала ботов "необходимыми помощниками", но призвала помнить, что они никогда не заменят "человеческое тепло", и "внедрять их с умом".
- Человеческий капитал пока ещё не проиграл, а выиграл у технологий, и зачастую является намного важней, - в знак солидарности добавил Сергей Радченков.
Управляющий директор Ассоциации "ФинТех" Татьяна Жаркова сообщила, что доля цифровых технологий и продуктов в экономике России составляет всего 3,9%. По данным исследований, к 2020 году исчезнут 75 млн рабочих мест. При этом может возникнуть 133 млн новых рабочих мест.
Татьяна Жаркова назвала "профессии будущего": аналитики информационной безопасности, специалисты по большим данным, специалисты по цифровой трансформации, специалисты и инженеры по робототехнике, дизайнеры человеко-компьютерного взаимодействия и пользовательского опыта, специалисты по искусственному интеллекту и машинному обучению, специалисты по электронной коммерции и социальным медиа, дата-сайентисты и аналитики, специалисты по организационному развитию, специалисты по продажам и маркетингу, дизайнеры услуг и решений, генеральные директора и операционные менеджеры, специалисты по автоматизации процессов, разработчики и аналитики программного обеспечения приложений и т.д.
Костюмы индивидуального пошива
Панельную дискуссию "Профессиональные образовательные стандарты в цифровой экономике" вели Диана Маштакеева и Максим Гирин, директор по развитию корпоративного сектора компании "Адаптивное обучение". Диана Маштакеева напомнила, что 1 июля 2019 года перестанут существовать действующие системы аттестации. Будет осуществлён поэтапный переход на систему независимой оценки квалификации. В финансовой сфере это коснётся большого перечня специальностей: специалистов в области внутреннего контроля и аудита, закупок, оценочной деятельности, ГЧП, безопасности, финансовых технологий и т.д.
Максим Гирин заявил, что обучение должно трансформироваться индивидуально под потребности и возможности каждого человека. Универсальные образовательные программы не всегда эффективны. Точно так же, как разным людям не подойдёт костюм одного и того же размера. С этой точкой зрения согласился Александр Кондаков, руководитель направления "Модель компетенций цифровой экономики" Центра компетенций по направлению "Кадры и образование" программы "Цифровая экономика Российской Федерации", генеральный директор компании "Мобильное электронное образование".
Директор института развития цифровой экономики Финансового университета при Правительстве Российской Федерации Борис Славин сообщил, что в настоящее время в России выпускаются 30 тысяч ИТ-специалистов в год. По некоторым данным, их требуется в четыре раза больше. Но если увеличить количество бюджетных мест по данной специальности до 120 тысяч, необходимо нанять в четыре раза больше преподавателей. "Где же их взять?" - задался вопросом Борис Славин. Даже если преподаватели в нужном количестве будут найдены, их квалификация будет оставлять желать лучшего. А значит, и качество знаний упадёт, и новые специалисты будут никому не нужны. Своего рода замкнутый круг.
Тему роботизации продолжил директор Университета Банка России Андрей Афонин: "Банк России не исключение. У нас тоже появляются роботы, часть рабочих мест роботизируются". Определённые усилия направлены на то, чтобы находить новые рабочие места высвобождающимся работникам. Андрей Афонин напомнил результаты небезызвестного исследования компании Microsoft: 65% нынешних школьников будут работать по тем профессиям, которых ещё нет, либо названия которых ещё не сформулированы.
Андрей Афонин сообщил, что в конце ноября Банк России запускает внешний обучающий портал, которым могут воспользоваться представители финансового рынка.
Быть более гибкими…
- Пока вы описываете компетенции, мир уже убежит, он просто удалится так, что вы будете в другой ситуации. Сейчас мы больше говорим о ролях, об описании работы и ожидаемых результатах от этой работы, пытаясь объединить эти роли в группы… Компетенции – они абстрактны. А вот когда видишь конкретного человека, который выполняет конкретную работу, - вот подготовь мне такого же, десять таких же, тысячу таких же. Я не отрицаю того, что делается. Просто призываю быть более гибкими, - сказал Дмитрий Волков, директор по образовательным технологиям Корпоративного университета Сбербанка.
- Это хорошо, если человек знает блокчейн. Без этого он не проживёт, конечно – без блокчейна. Но кроме этого он должен уметь работать в команде, управлять своими эмоциями, управлять эмоциями других и т.д., - напомнил Дмитрий Волков.
- Грань между работой и обучением – она стёрлась, её больше нет, - высказал он в завершение важнейшую мысль.
В рамках панельной дискуссии также выступил генеральный директор фонда "Росинфокоминвест" Павел Родионов.