Глава "Ленэнерго" и бизнес-омбудсмен в Петербурге обсудили повышение доступности электросетевой инфраструктуры.

7 декабря 2017 года исполняющий обязанности генерального директора ПАО "Ленэнерго" (входит в группу "Россети") Роман Бердников с Уполномоченным по защите прав предпринимателей в Санкт-Петербурге Александром Абросимовым и председателем Комитета по строительству и девелопменту Санкт-Петербургского регионального отделения "Деловой России" Дмитрием Пановым провели совместный круглый стол "Доступность электросетевой инфраструктуры", посвященный вопросам технологического присоединения.
В форуме, который состоялся на площадке Уполномоченного по защите прав предпринимателей, приняли участие представители бизнес-сообщества Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
Роман Бердников в своем выступлении рассказал о работе компании по модернизации системы подключения к сетям."Мы кардинально перестроили процедуру технологического присоединения, сократили сроки и этапность подключения. В этом году "Ленэнерго" вышло в текущий режим исполнения обязательств – по итогам 11 месяцев исполнено более 42 тысяч договоров. Отмечу, что на данный момент в Санкт-Петербурге у нас нет просроченных договоров", – отметил Роман Бердников.
Советник генерального директора по взаимодействию с клиентами ПАО "Ленэнерго" Снежана Китаева рассказала бизнесменам о развитии онлайн-сервисов, возможности "личного кабинета" и использовании электронной цифровой подписи. В режиме онлайн подано уже более 22 тысяч заявок на техприсоединение.
Чтобы сделать процесс еще более доступным и комфортным для предпринимателей с 2015 года в Центре обслуживания клиентов ПАО "Ленэнерго" появилось "единое окно" с АО "Петербургская сбытовая компания", создание которого позволило сократить процесс подключения на один этап: заявитель одновременно подает документы, а затем получает договор как на техприсоединение, так и на электроснабжение.
Кроме того, в Петербурге в единую процедуру успешно объединены осмотр элекроустановок заявителя, выдача актов готовности и подача напряжения. "Ленэнерго" стало первой в стране сетевой компанией, взявшей за правило выдавать акты техприсоединения при осмотре электрооборудования.
Данная практика по достоинству оценена на федеральном уровне и планируется к рекомендации Агентством стратегических инициатив для внесения соответствующих изменений в Постановление Правительства от 27.12.2004 №861.
Александр Абросимов поблагодарил главу "Ленэнерго" за организацию круглого стола, который стал частью системного взаимодействия бизнес-омбудсмена и сетевой компании. "Для нас формат подобных мероприятий позволяет не только донести информацию о качественных изменениях в нашей работе, но и получить важную обратную связь. Причем, мы воспринимаем ее как бесплатный маркетинговый инструмент", – отметил Роман Бердников.