30% клиентов МОЭСК предпочли электронную форму заявки на подключение к электросетям.

По итогам I квартала т.г. в ОАО "МОЭСК" (входит в ГК "Россети") поступило более 18 500 заявок на технологическое присоединение к сетевой инфраструктуре компании. Суммарно клиенты МОЭСК запросили более 1500 МВт электрической мощности. В прошлом году данные показатели составляли 16 717 заявок и 1 479 МВт соответственно.
Всего в период январь-март 2015 года к сетевой инфраструктуре МОЭСК подключено свыше 11 500 новых абонентов, которым потребовалось 426 МВт мощности, из них 263 МВт - клиентам Московской области и 163 МВт - заявителям Москвы. Основной объем работ пришелся на заявителей присоединяемой мощностью до 15 кВт - более 10 000 исполненных договоров.
В целом динамика обращений за техприсоединением к сетям МОЭСК соответствует аналогичным показателям предыдущего года. При этом специалисты отмечают кратный рост обращений через "Личный кабинет" на интернет-портале utp.moesk.ru. В общем объеме поступаемых в компанию заявок на ТП онлайн-обращения сегодня занимают порядка 30% вместо 15% годом ранее.
МОЭСК - первая в России электросетевая компания, которая для упрощения и ускорения процедуры техприсоединения активно стала развивать интерактивные сервисы, постоянно внедряя новые онлайн-опции для своих заявителей.
Так, с 1 мая т.г. в МОЭСК для клиентов мощностью до 15 кВт по льготному тарифу 550 руб. стала доступна новая опция - полностью онлайн-подключение. Все этапы клиент проходит на портале ТП, включая процедуру оплаты банковской картой. Для всех заявителей мощностью до 670 кВт также действует программа "3 шага - 2 визита", которая предполагает прохождение трех процедур и всего два очных посещения клиентских офисов компании. Отметим, что заявитель МОЭСК может подавать заявку на ТП в любом удобном для него центре обслуживания клиентов, вне зависимости от расположения подключаемого объекта.
Сроки подключения для заявителей до 150 кВт 3 категории надежности в МОЭСК - 90 дней, до 670 кВт - 180 дней. Крупным заявителям, требующим мощности свыше 8900 кВт, предоставляется персональный менеджер.