В Саранске (Пензенский регион Куйбышевской железной дороги) состоялось заседание координационного совета по вопросам грузовых перевозок.

Выездное заседание регионального координационного совета под председательством заместителя начальника Куйбышевской железной дороги по территориальному управлению Максима Киселева прошло в формате прямого диалога с клиентами. В работе совета приняли участие представители крупнейших предприятий Республики Мордовия, собственники подвижного состава.
Открывая координационный совет, заместитель начальника Куйбышевской магистрали Максим Киселев отметил, что одна из основных задач железнодорожников - организация четкой системной работы, удовлетворяющей и грузоотправителей, и грузополучателей. В координации и планировании работы, по словам Максима Киселева, необходимо участие и клиентов. При разработке пакета услуг используются пожелания грузоотправителей.
На заседании рассматривались вопросы организации транспортно-логистического обслуживания клиентов. Подробно обсудили использование электронного документооборота и, в частности, возможность использования клиентом "электронной подписи" как ключевого момента безбумажной технологии работы. Как отметила начальник Пензенского АФТО Ирина Янчукова, переход на данную технологию значительно упростит общение заказчика и перевозчика.
Клиентов-грузоотправителей ознакомили с пакетом предложений и услуг железной дороги. Особый акцент был сделан на то, что в разработке пакета услуг железнодорожниками учитываются интересы как крупных грузоотправителей, так и тех, кто заинтересован в отправке небольших партий груза.
На заседании была рассмотрена действующая услуга "Единого окна", которая позволяет значительно уменьшить временные и финансовые затраты при оформлении перевозочной документации.
На совещании было отмечено, что подобная форма работа очень удобна для выработки конструктивных предложений и планов совершенствования перевозочного процесса.