Энергетики астраханского филиала ПАО "МРСК Юга" открыли обновленный центр обслуживания клиентов.

Сегодня в астраханском филиале ПАО "МРСК Юга" (входит в группу компаний "Россети") первых посетителей принял обновленный центр обслуживания потребителей (ЦОП), в котором представлен широкий спектр услуг - от консультаций и поверки приборов учета до технологического присоединения к электрической сети.
В торжественной церемонии открытия приняли участие глава администрации города Астрахань Олег Полумордвинов, первый заместитель министра промышленности, транспорта и природных ресурсов Астраханской области Рустам Халитов, министр ЖКХ Астраханской области Сергей Кучумов, директор астраханского филиала МРСК Юга Инвер Натхо, руководство смежных энергокомпаний и контролирующих организаций.
Приветствуя гостей, Олег Полумордвинов отметил, что открытие ЦОПа стало настоящим подарком для жителей Астрахани, и выразил надежду, что в ближайшем будущем подобные благоустроенные и комфортабельные Центры появятся повсеместно, в каждом городском районе.
Рустам Халитов поблагодарил ПАО "МРСК" за вклад в улучшение инвестиционной привлекательности Астраханской области, поздравив энергетиков и астраханцев с появлением нового Центра.
Гости ознакомились и высоко оценили современный комфортабельный Центр обслуживания потребителей - новое помещение спроектировано с учетом максимального удобства посетителей, а система обслуживания клиентов организована по принципу "одного окна".
Центр обслуживания потребителей "Астраханьэнерго" представляет собой единый офис, предназначенный для приема обращений граждан. На площадке Центра можно получить комплексные консультации квалифицированных специалистов по вопросам электроснабжения, учета электроэнергии, энергосберегающих технологий и мероприятий, технологического присоединения к сетям филиала.
"Самый крупный из всех Центров обслуживания потребителей филиала ПАО "МРСК Юга" - "Астраханьэнерго" работает с 2007 года, и количество его клиентов растет с каждым днем. В настоящее время обслуживание ведется в очной, заочной и интерактивной формах. Каждый клиент имеет возможность прийти в офис и лично проконсультироваться по интересующим его вопросам, либо воспользоваться корпоративным сайтом компании, позвонить специалистам ЦОПа по телефону", - подчеркнул заместитель генерального директора - директор астраханского филиала ПАО "МРСК Юга" Инвер Натхо.
Накануне астраханцы поучаствовали в увлекательной радиовикторине на тему электроэнергетики и профилактики электротравматизма, и на открытии Центра обслуживания потребителей победители получили памятные подарки.
Вручили подарки и посетителям ЦОПа, в том числе Любови Немцевой - почетному гостю Астраханского филиала ПАО "МРСК Юга". Любовь Федоровна стала пятитысячным клиентом Центра: "Сотрудники ЦОПа всегда помогают и консультируют по всем интересующим вопросам. Я благодарна им за все и очень рада, что мне удалось побывать на таком празднике!".