ВСЖД обеспечивает стабильную работу по поставке угля в адрес предприятий ЖКХ.

31 октября 2017 года на Восточно-Сибирской железной дороги состоялся Региональный координационный совет под председательством начальника дороги Василия Фролова, с участием представителей Министерства жилищной политики, энергетики и транспорта Иркутской области, а также предприятий угольной промышленности. Главной темой обсуждения стала организация эффективного взаимодействия всех участников транспортного рынка в обеспечении бесперебойного прохождения наступившего отопительного периода.
По данным мониторинга предприятий проведенного железной дорогой на 14 объектах ЖКХ Приангарья сложилась нестабильная ситуация. Остаток угля на складах сможет обеспечить работу котельных не более чем на десять суток.
Железнодорожники совместно с профильным министерством правительства Иркутской области организовали ускоренное продвижение вагонов с топливом.
Участие специалистов ВСЖД в решении коммунальных вопросов муниципальных предприятий ЖКХ позволило избежать на данном этапе серьезных последствий в наступившем отопительном сезоне.
По информации областного министерства жилищной политики, энергетики и транспорта, теплоснабжением населенных пунктов региона обеспечивают 1006 коммунальных теплоисточников и 13 ТЭЦ.
Потребность в топливе на предстоящий отопительный период без учетов ТЭЦ составляет 1,7 млн тонн угля и 90 тыс тонн жидкого топлива.