ПАО "Тамбовская энергосбытовая компания" подвело итоги производственной деятельности в первом квартале 2017 года.
26.04.2017 в 15:40 | INFOLine, ИА (по материалам компании) | Advis.ru

Показатель | Единица измерения | I кв. 2017 года | I кв. 2016 года | Изменение |
Количество потребителей | Шт. | 255 776 | 253 073 | 1,1% |
Объём реализации электроэнергии на розничном рынке | Млн кВт*ч | 421 | 409 | 3,1% |
Доля рынка в регионе присутствия | % | 47,8 | 47,5 | 0,6% |
По итогам первого квартала 2017 года ПАО "Тамбовская энергосбытовая компания" реализовало на розничном рынке 421 млн кВт*ч электроэнергии, что на 3,1% (12 млн кВт*ч) выше уровня аналогичного периода прошлого года. Рост электропотребления обусловлен увеличением потребления электроэнергии населением и рядом сельскохозяйственных производителей и перерабатывающих промышленных предприятий Тамбовской области.
"В новом 2017 году компания продолжила следовать принципам клиентоориентированной политики, расширяя спектр и повышая качество предоставляемых услуг", – отметил генеральный директор ПАО "Тамбовская энергосбытовая компания" Александр МУРЗИН.
В интересах клиентов компании в первом квартале 2017 года была достигнута договорённость с ПАО "Сбербанк" о приёме и переводе денежных средств за потреблённую абонентами компании электроэнергию без комиссии.
С целью повышения оперативности обработки обращений абонентов была усовершенствована система IVR Контактного центра путём внедрения функционала по распознаванию голоса и автоматического перехода к справочному разделу.
В первом квартале 2017 года был организован ряд встреч с представителями управляющих компаний области с целью разъяснения вступивших в силу изменений в законодательстве РФ в части расчётов с исполнителями коммунальных услуг.
В отчётном периоде успешно прошла договорная компания по заключению договоров с потребителями, подведомственными Министерству Обороны РФ.
Для справки: Название компании: Тамбовская энергосбытовая компания, ОАО Адрес: ********** Телефоны: ********** Факсы: ********** E-Mail: ********** Web: ********** Руководитель: ********** [Для просмотра контактных данных нужно зарегистрироваться или авторизироваться]