АО "ОЭК" подвело итоги по технологическому присоединению за 2016 год.
25.01.2017 в 15:59 | INFOLine, ИА (по материалам компании) | Advis.ru
В прошлом году АО "ОЭК" продолжило реализацию программы по повышению клиентоориентированности, упрощению процедуры технологического присоединения к электрическим сетям, а также развитию интерактивных сервисов и электронного документооборота.
Так, с января прошлого года клиенты компании получили возможность подать электронную заявку на технологическое присоединение к сетям АО "ОЭК" мощностью до 150 кВт через личный кабинет портала городских услуг г. Москвы. Кроме того, в прошлом году АО "ОЭК" провело модернизацию информационного интернет-портала по технологическому присоединению, благодаря чему значительно расширились возможности потребителей, а время на подачу заявки заметно сократилось.
Результатом проведенных компанией мероприятий стал рост количества онлайн обращений в АО "ОЭК". По итогам 2016 года через Центр обслуживания клиентов было подано 8211 заявок, 2375 – через интернет-портал по технологическим присоединениям АО "ОЭК" и 1350 – через портал государственных и муниципальных услуг города Москвы.
Таким образом, количество онлайн обращений за отчетный период по сравнению с очными визитами в АО "ОЭК" составило 45%, т.е. практически каждый второй заявитель подал заявку на технологическое присоединение без очных визитов в компанию. В 2015 году этот показатель находился на уровне 27%.
В текущем году АО "ОЭК" намерено продолжить совершенствование процедуры технологического присоединения к электрическим сетям, в том числе посредством онлайн обращений, а также развивать новые сервисы.
Одна из последних новинок - дополнительная услуга "ТП+", предлагающая заявителям, заключившим договор с АО "ОЭК", выполнение работ по организации учета электрической энергии на объекте заявителя, выполнение которых является обязанностью заявителя.
АО "ОЭК" является высококвалифицированным поставщиком услуг, предлагающим выгодные и прозрачные условия сотрудничества и обеспечивающим высококачественное и бесперебойное электроснабжение потребителей города Москвы. Компания реализует целенаправленную политику в части сокращения сроков и упрощения процедуры технологического присоединения к электрическим сетям.
Для справки: Название компании: Объединенная энергетическая компания (ОЭК), АО Адрес: ********** Телефоны: ********** Факсы: ********** E-Mail: ********** Web: ********** Руководитель: ********** [Для просмотра контактных данных нужно зарегистрироваться или авторизироваться]