"Перекресток" стал лауреатом премии "Лидер клиентоориентированного бизнеса".
27.10.2014 в 08:28 | INFOLine, ИА (по материалам компании) | Advis.ru
Торжественная церемония награждения состоялась в Конгресс-центре Сокольники, в ходе II-го Съезда профессионалов клиентоориентированного бизнеса, который проводит Ассоциация Клиентской лояльности. "Перекресток" получил премию за активное внедрение и развитие программ лояльности и клиентских сервисов в области торговли. В число лауреатов также вошли компании других основных отраслей российской экономики, среди них - "Альфа-Банк", "Мегафон", "Лукойл", "Ингосстрах" и "Сбербанк".
Основными критериями по отбору лауреатов являлись инновационность деятельности организаций, особые достижения в области клиентских сервисов и народное признание брендов потребителями. Победители в каждой из отраслей были выбраны по результатами народного и экспертного голосования. В качестве независимого наблюдателя премии выступил один из ведущих мировых экспертов в области создания программ лояльности Майкл Джеймс Аткин.
Это уже не первая награда, которую получила компания X5 Retail Group за развитие клиентских сервисов. В июне этого года Х5 стала победителем национального конкурса Loyalty Awards в номинации "Лучшая программа лояльности продуктового ритейлера" с проектом "Клуб Перекресток".
"Клуб Перекресток" - накопительная программа лояльности, действующая с 2006 года в одноименной сети супермаркетов. Накопленные за совершенные покупки баллы автоматически зачисляются на персональный счет владельца карты. Расходовать баллы покупатель может в любой момент и на все покупки по своему желанию. На сегодняшний день держателями клубной карты торговой сети "Перекресток" являются уже более 6 млн активных покупателей. Клиентская база в среднем растет на 10-15% в год. Клуб "Перекресток" сотрудничает с более чем 20 компаниями-партнерами. Ежегодная Премия "Лидер клиентоориентированного бизнеса" присуждается корпоративным организациям за вклад в развитие клиентских сервисов, повышающих эффективность деятельности организаций и улучшающих стандарты жизни российского общества. Премия была учреждена в 2013 году.
Для справки: Название компании: ТД Перекресток, ЗАО Адрес: ********** Телефоны: ********** Факсы: ********** E-Mail: ********** Web: ********** Руководитель: ********** [Для просмотра контактных данных нужно зарегистрироваться или авторизироваться]