Selgros не смог отказаться от бумажных каталогов акций.

Об этом рассказала Ольга Глебова, руководитель департамента маркетинга Selgros Cash&Carry Россия, на форуме Food Business Russia 2019.
Рассказывая о значимости акций в продажах, Ольга Глебова отметила, что традиционная реклама продолжает играть существенную роль в привлечении покупателей. При этом, по ее мнению, не стоит переоценивать значимость цифровизации: "Когда мы говорим о цифровой трансформации, все это относится, главным образом, к столицам и части крупных городов. Но на примере нашего бизнеса в Рязани, Волгограде, Ростове-на-Дону мы убеждаемся, что там уровень проникновения цифровых технологий совсем другой, и там по-прежнему нужны печатные каталоги с акциями.
В 2018 году мы провели эксперимент: практически в 3 раза сократили тираж печатных каталогов. Московские магазины тоже высказали недовольство, но региональные потребовали срочно вернуть количество каталогов практически на тот же уровень. Клиенты просят печатный каталог, потому что им сложно узнавать о предложениях через интернет, они уже пришли в магазин и хотят узнать про акции здесь и сейчас".
По мнению Ольги Глебовой, современные digital-технологии, безусловно, важны в маркетинге, но пока остаются лишь одним из средств взаимодействия. Пока покупатели пользуются разными каналами, ритейлу необходимо вести диалог, оперируя разными средствами коммуникации.

Для справки: Название компании: Зельгрос, ООО (Торговая сеть Selgros C&C) Адрес: ********** Телефоны: ********** Факсы: ********** E-Mail: ********** Web: ********** Руководитель: ********** [Для просмотра контактных данных нужно зарегистрироваться или авторизироваться]