Сотрудники сети "Елисей" прошли обучение по программе ".NET".

50 кассиров и администраторов сети супермаркетов "Елисей" прошли обучение в рамках проекта ".NET", направленного на предотвращение продажи пива несовершеннолетним в розничных торговых сетях. Проект реализуется по инициативе компании HEINEKEN.
Во время тренингов участники узнали, с какими трудностями по реализации закона на практике приходится сталкиваться кассирам и продавцам, а также как преодолеть психологический барьер, мешающий сказать уверенное "НЕТ" подростку.
"Знания, полученные на тренинге, обязательно пригодятся в работе. Более того, сама методика, основанная на теоретической и практической игровой части, достаточно актуальна. Нам продемонстрировали основные приемы, которые помогут не только в работе, но и в жизни: как сказать твердое „НЕТ", почему не стоит бояться конфликтов и как достойно из них выйти, как бороться со стрессом", — поделился своими впечатлениями один из участников тренинга.
"Семинар полностью оправдал наши ожидания. Важно, что слушателям была предоставлена актуальная информация о законодательстве в отношении продажи пива несовершеннолетним, были даны практические знания, которые помогут в работе. Я уверена, что наше сотрудничество в рамках проекта „.NET" с компанией HEINEKEN продолжится и в следующем году", — прокомментировала Елена Марьина, сотрудник отдела обучения торговой сети "Елисей".
Отметим, что Екатеринбург стал последним городом в 2014 г., в котором прошел тренинг в рамках проекта ".NET". Всего в этом году было проведено 5 тренингов для 150 кассиров, администраторов и представителей торговых сетей в трех городах России: Новосибирск, Калининград, Екатеринбург.