"Азбука Вкуса" в очередной раз подтвердила соответствие системы менеджмента качества стандарту ISO 9001.

"Азбука Вкуса" в четвертый раз успешно прошла аудит системы менеджмента качества на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2015. Аудитором выступила международная организация DNV GL. Специалисты DNV GL подчеркнули, что в ходе аудита не было выявлено ни одного несоответствия.
Процесс аудита затронул как столичное подразделение компании, так и петербургский филиал, и охватил торговые точки, распределительный центр, центральный склад, офис и Центр обучения персонала. Эксперты DNV GL особое внимание уделяли тому, насколько эффективно происходит взаимодействие различных бизнес-процессов, их мониторинг и чёткое выполнение предусмотренных нормативов и процедур. По словам аудиторов, "Азбука Вкуса" из года в год показывает всё более выдающиеся результаты.
"Усилия компании направлены на поддержание единых стандартов во всех каналах продаж "Азбуки Вкуса". Уровень требований, предъявляемых "Азбукой Вкуса" к поставщикам сырья и готовой продукции, во многом определяет то безупречное качество товаров, которые покупатели видят на полках торговых точек. Лаборатория качества "Азбуки Вкуса" обладает серьёзными возможностями, позволяющими всесторонне анализировать поступающие в продажу товары, вплоть до определения места происхождения продукта", – отметил заместитель генерального директора DNV GL Сергей Грубин.
Отдельно был отмечен Центр обучения персонала "Азбуки Вкуса". "В условиях, когда на рынке розничные операторы стали больше уделять внимание исключительно цене, а не комфорту покупки, качество обслуживания не растет, а порой снижается. Мы бы хотели особо отметить, что "Азбука Вкуса" демонстрирует противоположную тенденцию: компания продолжает внедрять новые программы, направленные на развитие компетенций персонала и его долгосрочную мотивацию", – добавила ведущий аудитор DNV GL Лариса Григулевская.
"Для нас успешное прохождение ресертификации на соответствие требованиям ISO 9001:2015 – это не только показатель стабильного качества, но и важный стимул для развития, возможность ставить перед собой всё более амбициозные цели, – подчеркнула руководитель управления по качеству компании "Азбука Вкуса" Юлия Батенина. – Тот факт, что аудиторы так высоко оценили уровень развития системы управления качеством, вселяет в нас убеждённость в необходимости последовательного расширения области действия стандартов ISO и внедрения новых, наиболее актуальных практик в управлении качеством".

Для справки: Название компании: Городской супермаркет, ООО ( Торговые сети Азбука Вкуса, АВ Daily, АВ Маркет, SPAR, Энотека ) Адрес: ********** Телефоны: ********** Факсы: ********** E-Mail: ********** Web: ********** Руководитель: ********** [Для просмотра контактных данных нужно зарегистрироваться или авторизироваться]