44% покупателей отмечают улучшение динамики положения дел в ритейле.

Об этом на круглом столе в РИА-Новости рассказал руководитель практики социальной политики и коммуникационных технологий ВЦИОМ Кирилл Родин, передает The DairyNews.
44% опрошенных потребителей по данным ВЦИОМ, считают, что за последние пять лет ситуация в продуктовом ритейле однозначно улучшилась.
При этом 35% говорят о том, что ситуация стала хуже. 6% затруднились ответить, а 15% опрошенных полагают, что ситуация не изменилась.
По словам эксперта, 21% участников опроса отметил увеличение ассортимента продуктов на прилавках ритейлеров, 18% заявили о росте количества продуктов отечественного производства, 15% назвали позитивным изменением рост числа скидок и акций, 11% положительным считают улучшение сервиса и качества обслуживания. При этом 4% позитивным считают возможность онлайн-покупок.
К негативным изменениям потребители относят рост цен на продукты питания, об этом сказали 26% опрошенных. 23% покупателей заявили об ухудшении качества продуктов, 5% заявили об ухудшении качества обслуживания.