Алексей Федоров: Какие риски несет введение снятия наличных в кассах магазинов.

Алексей Федоров, Президент Ассоциации компаний интернет-торговли
Сбербанк запустит услугу по снятию наличных через кассы магазинов уже в 2018 году. Об этом сообщил журналистам глава Сбербанка Герман Греф по итогам заседания наблюдательного совета.
Сегодня ритейл абсолютно не готов к подобного рода изменениям, а мы в Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ; в нее входят крупнейшие ритейлеры в России. - RNS) видим только минусы от возможного нововведения. Когда весь мир пытается обезналичить платежи и сделать все возможное, чтобы наличных денег было как можно меньше в обороте, крупнейший российский банк почему-то всерьез задумывается о том, чтобы перевести россиян на наличные деньги. При этом нагрузку пытаются переложить на ритейл, который будет вынужден отвлекать кассиров и операционистов на абсолютно не свойственные им действия.
Дело кассира — принять к оплате банковскую карту и пробить чек, причем он не должен ошибаться. Обналичивание денег через кассы ритейла выглядит крайне опасно, потому что кассир может ошибиться и выдать другую сумму, кроме того, существуют ограничения на снятия наличных на разных картах, а гражданин может попросить снять средства с десятка карт.
Как результат, на кассах будут образовываться очереди, когда все кинутся снимать деньги. При этом, стоит помнить, что в кассе не всегда может быть нужное количество денег. Такие операции -— это как обязать выдавать наличные кассиров в метро или в регистратуре медицинских клиник.
Кроме того, не совсем понятно, как операции будут фиксироваться в Федеральной налоговой службе, а также, как будут исключаться истории с продажей «налички».
Если все банкоматы снабжены видеокамерами и всегда видно, кто и когда снял деньги, то в случае с кассиром мы придем к обязательству оборудовать все места кассиров видеокамерами, которые будут писать видео со всех касс, превратив их в бронированные сейфы.
Не стоит забывать и про возможность холдирования денег. Человек может получить деньги, потом позвонить в банк и отменить операцию.