Об обращениях граждан, поступивших в Правительство Российской Федерации в декабре 2014 года.

В декабре 2014 года в адрес Правительства Российской Федерации поступило 9851 обращение, в том числе 303 коллективных, под которыми поставили подписи 65 936 человек. Всего за 2014 год в Правительство Российской Федерации поступило 97 179 писем, из них 2922 коллективных с подписями 198 406 граждан.
В форме электронного документа на официальный сайт Правительства Российской Федерации поступило свыше 6,5 тыс. обращений. За год их число составило приблизительно 64 тыс.
В декабре 2014 года лидирующие позиции по количеству поступившей корреспонденции занимали вопросы жилищно-коммунального характера. Также авторы активно направляли в адрес Правительства Российской Федерации обращения, затрагивающие проблему роста курса иностранной валюты по отношению к российскому рублю. Граждане, взявшие ипотечные валютные кредиты, просили оказать содействие в рефинансировании займов. Акцент делался на необходимости разработки механизма защиты клиентов банков в подобной ситуации. Также тревога авторов была обусловлена ростом цен на товары первой необходимости и их возможным дефицитом после новогодних праздников. В поступающей корреспонденции заявители выступали с критикой предложения о промышленной добыче дальневосточных тюленей.
Высокая активность по соотношению количества поступивших писем на 10 тыс. жителей в декабре отмечена в Крымском и Центральном федеральных округах, особенно в Республике Крым и г.Москве. Активность жителей Северо-Западного и Южного федеральных округов в целом соответствует среднему показателю по России. Ниже среднего зафиксированы значения по Сибирскому, Приволжскому, Уральскому, Дальневосточному и Северо-Кавказскому федеральным округам, где наиболее активными оказались авторы, проживающие в Томской, Тюменской и Магаданской областях, Пермском и Ставропольском краях.
Наиболее важные, социально значимые обращения передавались в секретариаты Председателя Правительства Российской Федерации и его заместителей (32 письма), руководству Аппарата Правительства (1 заявление) и в департаменты Аппарата Правительства (368 заявлений).
В федеральные органы исполнительной власти и их территориальные подразделения направлено 2591 обращение, в региональные органы исполнительной власти – 2356 заявлений. В органы местного самоуправления, органы прокуратуры и другие организации переадресовано по принадлежности 4022 письма. На контроль взято 418 обращений.
В декабре 2014 года поступил 661 ответ о результатах рассмотрения писем, в том числе 468 – из органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации. В 143 ответах сообщается о положительном решении поставленных вопросов либо о принятых мерах, 455 авторам даны необходимые разъяснения. Факты, изложенные заявителями, подтвердились в 142 случаях, 75 заявлений проверено с выездом на место, к ответственности привлечено 30 должностных лиц. Отказано в удовлетворении просьб 37 авторам в связи с отсутствием на то правовых оснований, в 54 случаях изложенные факты не нашли своего подтверждения. Нарушены сроки рассмотрения 52 обращений, 26 писем оставлено на дополнительном контроле.
Специалистами справочной телефонной службы в декабре предоставлены разъяснения по 2010 запросам. Всего за год в справочную службу поступило свыше 19 тыс. звонков.
Приёмную Правительства Российской Федерации в декабре посетили 305 человек, за год число обратившихся составило 4604. Специалистами отдела по работе с обращениями граждан даны разъяснения 202 посетителям и рассмотрено 93 письма, поступивших в приёмную Правительства Российской Федерации. В 2014 году в приёмной Правительства было организовано 14 приёмов граждан руководителями федеральных органов исполнительной власти, которыми принят 171 заявитель. В том числе в декабре 2014 года лично Министром культуры Российской Федерации В.Р.Мединским были приняты 10 человек. В рамках общероссийского дня приёма граждан, посвящённого Дню Конституции Российской Федерации, было принято 33 заявителя.
Для ознакомления со сводкой о тематике обращений граждан, поступивших за период с 01.12.2014 по 31.12.2014 по всем регионам пройдите по ссылке здесь
Для ознакомления с количеством поступивших обращений граждан по территориям за период с 01.12.2014 по 31.12.2014 (на 10 тыс. населения) пройдите по ссылке здесь
Для ознакомления со сведениями о количестве поступивших письменных и устных обращений граждан с 01.12.2014 по 31.12.2014 пройдите по ссылке здесь