Х5 Retail Group откажется от охранников в своих магазинах.

Х5 Retail Group, которая управляет сетями "Пятерочка", "Перекресток" и "Карусель", сообщила о планах заменить охранников техническими средствами контроля. Причина — "ряд инцидентов" с участием покупателей и охранников.
О планах отказаться от услуг ЧОПов и контролеров торгового зала в течение нескольких лет говорится в пресс-релизе компании. Планируется, что им на смену придут цифровые комплексы безопасности и "тревожные кнопки" вызова полиции. Соответствующую программу Х5 Retail Group готовит к запуску.
"Основанием для внедрения программы стал ряд инцидентов с участием покупателей и сотрудников компаний-контрагентов Х5, оказывающих магазинам услуги охраны контроля торговых залов", — говорится в сообщении компании. После серии конфликтов с покупателями Х5 ужесточила принципы отношений с контрагентами, отмечается в пресс-релизе: в качестве главного приоритета было зафиксировано безусловное соблюдение прав посетителей магазинов.
X5 Retail Group подчеркивает, что прекратила сотрудничество с крупным столичным ЧОП "Норд-Вест". "Неприемлемые действия работника указанной организации по отношению к покупателю магазина "Пятерочка" стали основанием для прекращения контракта на обслуживание "Норд-Вестом" более чем 200 магазинов торговых сетей Х5", — говорится в сообщении.
По данным X5, на данный момент услуги контроля за торговыми залами и охраны магазинов X5 Retail Group в Москве и регионах оказывают более 130 юридических лиц.
В начале июня "Московский комсомолец" сообщил, что в столичном районе Люблино в магазине "Пятерочка" охранник ударил ребенка электрошокером. По данным издания, ребенка заподозрили в краже мороженого. Родители ребенка обратились в полицию. Впоследствии издание выяснило, что ребенок живет в многодетной цыганской семье, а мать мальчика признала, что семья испытывает финансовые трудности, и охарактеризовала своего сына как "самый резвый".
По факту инцидента возбудили уголовное дело по ч.2 ст.116 УК РФ (побои, совершенные из хулиганских побуждений), а охранника магазина задержали. Мужчина свою вину не признает.
В июле 34-летний житель Москвы попал в больницу с черепно-мозговой травмой и переломом височной кости. Он утверждал, что телесные повреждения ему нанес охранник магазина "Пятерочка" на улице 800-летия Москвы. Тимирязевский суд столицы 1 июля отправил охранника магазина под арест до 30 августа.?